Det började som en passion för naturlig livsföring och viljan att kommunicera den till omvärlden. De har på tre år, mitt under finanskrisen som särskilt drabbat Lettland, byggt upp ett varumärke för skönhetsprodukter – MÁDARA. Idag har de 30 anställda, tre egna butiker i Riga och exporterar till 20 länder. Deras budskap är emotionellt och produkternas ingredienser bygger på den naturliga floran i Baltikum. Kartongförpackningen är en viktig del i kommunikationen, där man förstärker den naturliga imagen genom att trycka på baksidan som har en mjuk sammetslen yta.
Det var en gång… Lotte hade ett brinnande intresse för skönhetsvård, baserad på naturliga produkter, och hon experimenterade med att koka tvål hemma i köket. Det blev så småningom riktigt bra och hon började sälja sina tvålar till likasinnade. Medan de etablerade konkurrenterna har väl tilltagna budgetar för marknadsföring, sticker MÁDARA ut med gerillamarketing via nätet, twitter, blogg, U Tube, Facebook mm. Det var så det började och det var så hon träffade Zane som jobbade med marknadsföring. De blev vänner och tillsammans med två andra entusiaster startade de företaget som nu har sex delägare med olika kompetens. Föräldrarna som ställde upp med lån kan pusta ut. De första tre åren har verksamheten vuxit med 350 % per år och föräldrarna kan glädja sig åt döttrarnas framgångar och fria produkter livet ut… All vinst har stannat i företaget.
Deeper than skin
Trots att MÁDARA är så ungt har man hunnit få utmärkelser som Greenest business of Latvia, ledarskapspris, designpris mm. ”Vi vill medverka till en bättre värld att ge till nästa generation”, säger Lotte Tisenkopfa som nu är Board Director. ”MÁDARA är vår story om kärleken till vårt ursprung, platsen vi kommer ifrån, om god design, högkvalitativa naturliga och organiska produkter och en ärlig affärsmoral”.
Produkterna är ECO certifierade, en garanti för ekologiskt tillverkade produkter. Målgruppen beskrivs som kvinnor mellan 25 och 45 år som bor i staden men är besjälade med naturen.
Knappheten på pengar har inte varit något hinder, de har helt enkelt fått hitta andra vägar. ”Vi har ingen erfarenhet av ”normala” förhållanden då vi hela tiden jobbat i en ekonomisk kris”, säger Lotte.
Korsnäs White, tryckt på baksidan
Stort fokus ligger på förpackningen, både flaskor och kartongförpackning är matta. Man trycker på baksidan med den lite råa, sammetskänslan. ”Trycket är viktigt men den taktila känslan när man tar i produkten är lika viktig”, säger Lotte. För MÁDARA, som har en väl genomtänkt miljöpolicy och kritiskt granskar sina leverantörer och råvaror ur miljösynpunkt, blev Korsnäs White det naturliga valet.
Leveransservicen är outstanding
Kvadra Pak JSC, MÁDARA’s konverterare har samarbetat många år med Korsnäs. ”I det här fallet var Korsnäs White ett självklart val på grund av kartongens struktur och styrka som ger möjlighet att gå ner i ytvikt. Det ger både miljömässiga och ekonomiska fördelar” säger Larisa Bogatirjova, säljare på Kvadra Pak JSC, ”men det vi annars uppskattar Korsnäs för är deras service, särskilt leveransservicen. Då Baltikum verkligen känner av en minskad köpkraft märks det för oss att man vill ha mindre lager och kortare produktionskörningar. Här har Korsnäs verkligen visat sin flexibilitet”, säger Linda.
Kvadra Pak JSC grundades 1993 i Riga och hette Kvadra Pak ända fram till 2009. Qcarton.com är en av de största konverterarna i Baltikum med kunder i Skandinavien, Finland, Island, Baltikum, Polen, Ukraina, Ryssland och Kazakstan och har lanserat varumärket Qcarton.com i början av 2009 för att förstärka deras grundvärderingar som kvalitet, kreativitet, förtroende och flexibilitet. Deras specialitet är premiumprodukter, särskilt choklad. Omsättningen 2008 var 10 milj. EUR. Qcarton.com har 130 anställda.